Atendimento com IA no WhatsApp para Pet Shop

Consegue. Além do agendamento feito pela loja, o tutor pode marcar o próprio horário conversando com o assistente de IA no WhatsApp ou pelo site da loja, dentro dos horários que você liberou.

Sim, em qualquer plano. Você conecta o WhatsApp da sua loja pelo painel, e o assistente de IA e as mensagens automáticas passam a sair dele — o cliente recebe do número que já conhece. Se preferir não conectar, as confirmações e os lembretes saem do número do Agenda4Pets.

Não há cobrança por envio. Cada plano inclui uma franquia monthly de mensagens que a loja envia por iniciativa própria (confirmação e lembrete) e de conversas com o assistente de IA — os números estão em cada plano, na seção de preços. Uma conversa com a IA conta uma vez, não importa quantas mensagens o cliente troque dentro dela.

Os envios automáticos e o assistente de IA pausam até a virada do mês. A agenda, o caixa e o resto do sistema continuam funcionando, e as mensagens que os clientes mandam continuam chegando na caixa de atendimento do painel para a sua equipe responder. Para ter mais volume, dá para mudar de plano a qualquer momento pelo painel ou falar com a nossa equipe sobre um pacote extra.

Não. A integração roda no servidor do Agenda4Pets; o envio não depende de um aparelho ligado no balcão.

Ele responde no WhatsApp da loja, a qualquer hora, inclusive fora do expediente. Identifica o cliente pelo telefone, apresenta os serviços e os preços do seu cadastro, consulta os horários realmente livres (respeitando a duração de cada serviço e os limites que você configurou) e marca, remarca ou cancela o agendamento — sempre pedindo a confirmação do cliente antes de gravar. Também informa o saldo do pacote e responde as dúvidas de sempre sobre a loja. Ele só diz o que está no seu cadastro e na sua agenda: não inventa preço nem horário. Assunto que foge disso — saúde do pet, reclamação, pagamento — ele transfere para a sua equipe.

Não. Preço, horário e disponibilidade vêm sempre do seu cadastro e da sua agenda; a IA não responde isso de memória. Antes de marcar, remarcar ou cancelar, ela repete o que vai fazer e espera o cliente confirmar. E o que foge do escopo dela — saúde do pet, reclamação, pagamento — ela não tenta resolver: transfere para a sua equipe.

Pode. Todas as conversas aparecem na caixa de atendimento do painel. Você responde você mesmo, silencia o assistente naquela conversa e o retoma quando quiser. Também dá para deixar a IA desligada e usar só o atendimento humano.

Hoje ele responde mensagens de texto. Áudios, fotos e documentos que o cliente enviar chegam na caixa de atendimento do painel, para a sua equipe ver e responder.

Sim. Todos os planos começam com 7 dias de teste, e não é preciso pagar nada para começar a usar. A assinatura é criada já no cadastro, e o teste é o período inicial dela: terminado o prazo, a cobrança do plano escolhido começa automaticamente. Para não ser cobrado, basta cancelar antes do fim do teste, pelo painel e sem multa.

Pode pagar por mês. Todos os planos têm assinatura monthly, sem fidelidade e sem multa para sair. O plano annual é opcional e existe para quem prefere pagar de uma vez com desconto — o percentual aparece no seletor da seção de preços.