PetCare: a clínica dentro do seu pet shop
Fila do dia, ficha em quatro etapas, receita A4 timbrada, exames, vacinas e lembretes pelo WhatsApp — na mesma agenda, com o mesmo cadastro e no mesmo caixa que o banho e tosa. Módulo adicional, em qualquer plano; o preço está mais abaixo nesta página.
A maioria das clínicas que atende dentro de um pet shop vive com dois sistemas: um para a consulta e outro para o resto. O veterinário não vê o que a recepção marcou, a receita sai de um documento com o logo colado, a vacina que venceu está num caderno, e a consulta é lançada de novo no caixa.
O PetCare é o módulo de clínica do Agenda4Pets. A consulta marcada — pela recepção ou pela IA no WhatsApp — já aparece na fila com a ficha aberta. O atendimento segue em quatro etapas, a receita sai em A4 com o timbrado da clínica, o lembrete de retorno vai pelo WhatsApp da loja e a consulta entra na comanda. Tudo no sistema que a loja já usa.
Isso acontece no seu dia a dia?
- A consulta marcada no WhatsApp não aparece para o veterinário até alguém avisar?
- A receita sai de um Word com o logo colado — e no celular não dá para ler?
- O tutor pergunta "a vacina do Thor venceu?" e a resposta está num caderno?
- Peso, sinais vitais e anamnese ficam em lugares diferentes, ou na memória?
- O veterinário atende, e a consulta é lançada de novo no caixa?
O PetCare transforma a consulta marcada em ficha, a ficha em receita e lembrete, e o atendimento em venda — sem digitar duas vezes e sem sair do sistema que a loja já usa.
O atendimento, do começo ao fim
Oito etapas, em tela real, no computador e no celular. Clique para assistir — nada é baixado antes disso.
Fila do dia
Quem está aguardando, em atendimento, agendado e finalizado — hoje, de cara. Urgência em vermelho, busca por pet ou tutor, filtro por profissional, "Iniciar" na própria linha.
Atendimento avulso
O pet chegou sem hora: tutor, pet, motivo e, se for urgente, a marca. Entra na fila agora ou marcado para outro horário, sem passar pela agenda.
Triagem
Temperatura, frequência cardíaca e respiratória, peso e mucosas, com faixa de referência e aviso quando o valor sai dela. Salva sozinho enquanto digita.
Consulta
Queixa principal no topo, anamnese por sistemas com modelos da clínica, observações datadas. O cabeçalho do paciente, com alergias e alertas, fica fixo.
Catálogo de medicamentos e modelo de receita
Medicamentos da clínica com unidade, frequência, via e orientação. Receita Essencial, Com logo ou Timbrada — cabeçalho e rodapé da sua clínica, na sua cor, com prévia ao vivo.
Conduta: receita, exames e vacina
Prescrição pelo catálogo, receita A4 em duas vias com CRMV do prescritor, solicitação de exames no mesmo modelo, vacina aplicada com a próxima dose já marcada.
Encerramento e lembrete
Resumo do atendimento, lembretes de vacina, retorno, exame e prescrição que saem pelo WhatsApp da loja, "Finalizar" — e o agendamento muda de status sozinho.
Atividade e prontuário
Quem fez o quê e quando. O prontuário do pet: linha do tempo, vacinas em dia e atrasadas, gráfico de peso, alergias e lembretes — junto do cadastro que a loja já tem.
O que vem junto
A clínica ligada ao resto do pet shop — é o que um sistema só faz e dois não fazem
Marcou no WhatsApp, entrou na fila
A consulta agendada pela recepção ou pela IA no WhatsApp vira ficha clínica sozinha. Cancelou ou remarcou, a fila acompanha.
Mesma agenda, mesmo cadastro
Consulta e banho na mesma agenda; tutor e pet cadastrados uma vez. Alergias e alertas do prontuário aparecem no cabeçalho de qualquer atendimento.
Consulta vira comanda
O atendimento entra no caixa como qualquer serviço, e o relatório mostra quanto vem da clínica e quanto vem do banho e tosa.
Lembrete pelo WhatsApp da loja
Vacina, retorno, exame e prescrição saem do número da própria loja, dentro da franquia do plano, sem cobrança por envio.
Medicamento no mesmo estoque
Ração e medicamento no mesmo controle, com baixa na venda. O catálogo de medicamentos da receita é da clínica, com posologia.
No celular, do jeito certo
Ficha em passos com "Próximo", receita em tela cheia na proporção A4, prontuário como gaveta. Instala pelo navegador, sem loja de aplicativos.
Módulo adicional, sobre qualquer plano
Sob consulta
Preço de lançamento, sobre qualquer plano, no mesmo ciclo da sua assinatura: monthly sem fidelidade, ou annual com dois meses grátis. Não cobra por veterinário: os usuários são os do seu plano.
Para comparar: sistema dedicado de clínica começa em R$ 359 por mês com três usuários, e cobra o WhatsApp por envio. Aqui a clínica é um módulo sobre o plano que o pet shop já tem — com agenda, caixa, pacotes e a IA no WhatsApp inclusos.
Ativar o PetCare no painelJá é cliente: entre no painel e ative em Configurações > Assinatura. Em teste grátis, libera na hora; com plano ativo, a cobrança é proporcional aos dias até a próxima fatura. Ainda não tem conta: escolha um plano e marque o PetCare no cadastro.
Fila do dia, ficha em quatro etapas e prontuário do pet
Receita A4 em duas vias, três modelos, papel timbrado da clínica
Catálogo de medicamentos com posologia
Solicitação e anexo de exames (PDF, JPG, PNG, HEIC até 10 MB)
Vacinas com próxima dose e lembretes pelo WhatsApp da loja
Funciona no celular e no computador; tutorial guiado na primeira visita
Sem cobrança por veterinário: os usuários são os do seu plano
O que o PetCare não faz
Melhor saber antes de testar. Se a sua clínica precisa de algum destes hoje, fale com a gente antes de assinar.
Internação e cirurgia
Não há ficha de internação, protocolo anestésico nem mapa de boxes. O PetCare é consulta ambulatorial.
Assinatura digital com certificado
A receita sai em PDF com CRMV do prescritor, para imprimir ou enviar; assinatura com certificado ICP não está disponível.
Receita de medicamentos controlados
Controlados exigem a notificação de receita do MAPA, emitida no SIPEAGRO. O documento do PetCare avisa isso no rodapé.
Convênios e carteirinhas
Planos de saúde pet e carteirinhas não são controlados pelo módulo.
Perguntas frequentes
Sim. Todos os planos começam com 7 dias de teste, e não é preciso pagar nada para começar a usar. A assinatura é criada já no cadastro, e o teste é o período inicial dela: terminado o prazo, a cobrança do plano escolhido começa automaticamente. Para não ser cobrado, basta cancelar antes do fim do teste, pelo painel e sem multa.
Pode pagar por mês. Todos os planos têm assinatura monthly, sem fidelidade e sem multa para sair. O plano annual é opcional e existe para quem prefere pagar de uma vez com desconto — o percentual aparece no seletor da seção de preços.
Dá. Os relatórios mostram o resultado por serviço, então é possível ver quanto vem de consulta e quanto vem do banho e tosa.
sob consulta, preço de lançamento, como módulo adicional sobre qualquer plano. É monthly, sem fidelidade, e não cobra por veterinário: os usuários são os do seu plano. Hoje a ativação é feita pela nossa equipe, pelo WhatsApp; a contratação direta pelo painel está a caminho.
Não. Ele foi feito para o pet shop que tem veterinário: a consulta entra na mesma agenda do banho e tosa, usa o mesmo cadastro de tutor e pet e vai para o mesmo caixa. Uma clínica só de consulta também usa — com agenda, WhatsApp com IA, estoque e financeiro inclusos no plano.
Ela segue o formato da receita simples: emitente com CRMV-UF, tutor com CPF e endereço, animal com espécie, raça, sexo e idade, data e local, em duas vias (uma para o tutor, outra para o veterinário), em folha A4. Sai em PDF pelo navegador, para imprimir ou enviar. Medicamentos controlados ficam de fora: exigem a notificação de receita do MAPA, e o documento avisa isso.
Dá. São três modelos — Essencial, Com logo e Timbrado — e no Timbrado você sobe a imagem do cabeçalho e a do rodapé, escolhe a cor de destaque e vê a prévia em A4 na hora. O mesmo modelo serve para a solicitação de exames.
Fica. A solicitação sai como documento; quando o resultado chega, você anexa o arquivo (PDF, JPG, PNG ou HEIC, até 10 MB) ao exame. O anexo é guardado em armazenamento privado e aberto por link temporário — e some junto se o exame ou o atendimento forem apagados.
Sai. Ao registrar a vacina com a próxima dose, o lembrete já fica pronto; no encerramento você confirma os lembretes de vacina, retorno, exame e prescrição, e eles vão pelo WhatsApp da loja na data marcada. Se a data mudar, o lembrete acompanha; se o atendimento for excluído, ele não sai.
Funciona. A ficha vira um passo a passo com "Próximo", o cabeçalho do paciente fica compacto, a receita abre em tela cheia na proporção A4 e o prontuário é uma gaveta. É o mesmo sistema do computador, instalado pelo navegador — sem loja de aplicativos.
Não. Não há internação, cirurgia, protocolo anestésico nem convênios, e a receita não tem assinatura digital com certificado — sai em PDF com o CRMV do prescritor. Se a sua clínica precisa disso hoje, fale com a gente antes de assinar.
O acesso é por papel, como no resto do sistema. Hoje quem tem acesso à clínica vê a ficha inteira, inclusive a recepção; e cada registro guarda quem fez e quando, na aba Atividade do atendimento.